紫蓮の翼

　　不同的文化對待會議和談判的方式也不同。 本文將對以下4種文化群體－美國人、中國人、德國人和法國人－對待商業與談判的不同態度進行比較。
　　美國人喜歡那種強行推銷的方式。你僅僅想買他們的產品是不夠的，你必須讓他們把那些產品賣給你。他們回去後要向上級匯報，上級對成交過程同樣重視，因為美國人非常重視系統和程序。
　　中國人卻相反，他們對那些最精心準備的會議不大在乎，而更注重人的因素。在這一點上，他們更像阿拉伯人和日本人。在中東和遠東地區，商業是建立在長期的信任的基礎上的。
　　如果看到德國人開會時一開始就提出各種難題，你不用大驚小怪。他們只是想確定你和他們一樣有效率，並且具有質量意識。除非你能夠證明自己，否則他們會謹慎地與你做生意的。
　　法國人更願意與你做買賣，但是如果你不能及時供貨時，他們就會很快取消合同。與之會談也常常伴有激烈的爭論。
　　如果聽到你對他們精心準備的協議有疑慮，德國人會感到震驚，在這種情況下，除非很確信，否則中國人為了面子對此不會發表任何意見。但是管理人員則樂於直面不同的意見。
　　會談的主要目的是為了傳遞信息還是彙集信息？這主要取決於你在世界上的什麼地方舉行會議以及你是否屬於那種像法國人、德國人、美國人一樣個人主義的商業文化，或者像英國人和中國人那樣的集體性的文化。實際上，誰又知道我們的觀點在多大程度上是我們自己的，又在多大程度上又受文化的制約？因為在商界，如同在生活中一樣，人們總是他們文化的俘虜。