問題情況描述:我是32位 windows7 的系統,升級itunes 以後出現ipad無法連接問題。
提示信息是 "This iPad cannot be used because the Apple Mobile Device is not started"

在各論壇上查了很多帖子,發現是Apple mobile device support的問題。
但是我的情況是:無論怎樣重裝itunes,Apple mobile device support完全不在控制面板的
添加刪除程序裡面出現!並且系統服務裡面根本也找不到此服務!

查遍了所有中文帖子無解,只好開始查找英文資源,也找不到辦法,最後看到一篇windows7 64系統下連接ipad的帖子,
發現問題和我類似,按著說明解決了我的問題。
英文好的可以直接看原帖:http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2276300&start=0&tstart=0

授人以魚不如授人以漁,出現這個問題的原因是itunes安裝或升級時出問題,導致Apple mobile device support這個驅動
無法自動隨itunes一起安裝。解決辦法的原理就是從itunes將Apple mobile device support驅動單獨提取出來,導入正常
註冊表信息並手動安裝此驅動。 iphone或者64位系統遇到此問題,原理應該是一樣的。

itunes長期會更新,附近裡的註冊表和驅動程序版本總會過期,下面解決問題的原理和詳細步驟寫出來,請各位有耐心的看一下。
我只是一個小小的蘋果用戶,專業是學氣象的跟IT沒啥關係,恕我沒有時間幫助大家一一解答站內信裡你們遇到的其他問題。


解決辦法:

1. 下載最新版本的iTunesSetup.exe(目前最新的版本號是10.0.1.22),重新安裝,並重新啟動電腦。

2. 用WinRar解壓剛才下載的iTunesSetup.exe,可以看到解壓出很多文件,其中有一個是AppleMobileDeviceSupport.msi。
    右鍵點擊AppleMobileDeviceSupport.msi -> Properties(屬性)-> Details(詳細)記錄程序的版本號留作備用,這裡對應的是 3.2.0.47
    如圖:
   
按這裡可在新視窗開啟 或 按 CTRL+Mouse捲動 可進行放大/縮細

   新建一個記事本文件,將下面橫槓內的內容copy進去,然後另存為後綴名為reg的文件,我這裡保存為AppleMobileDeviceSupport.reg,
   雙擊這個reg文件將信息導入註冊表。    需要注意的是,以後如果itunes有更新,這裡 "Version"="3.2.0.47" 要做相應的改變,也就是根
   據上面查到的版本號做修改。 (我在附近裡會附上這個版本號的reg文件)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Apple Inc.\Apple Mobile Device Support]
"InstallDir"="C:\\Program Files\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\"
"Version"="3.2.0.47"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Apple Inc.\Apple Mobile Device Support\Shared]
"iTunesMobileDeviceDLL"="C:\\Program Files\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\iTunesMobileDevice.dll"
"ASMapiInterfaceDLL"="C:\\Program Files\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\AppleSyncMapiInterface.dll"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Apple Mobile Device]
"Type"=dword:00000010
"Start"=dword:00000002
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):22,00,43,00,3a,00,5c,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,00,\
  6d,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,5c,00,43,00,6f,00,6d,00,6d,00,6f,\
  00,6e,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,5c,00,41,00,70,00,70,00,6c,00,\
  65,00,5c,00,4d,00,6f,00,62,00,69,00,6c,00,65,00,20,00,44,00,65,00,76,00,69,\
  00,63,00,65,00,20,00,53,00,75,00,70,00,70,00,6f,00,72,00,74,00,5c,00,41,00,\
  70,00,70,00,6c,00,65,00,4d,00,6f,00,62,00,69,00,6c,00,65,00,44,00,65,00,76,\
  00,69,00,63,00,65,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,00,65,00,2e,00,65,00,\
  78,00,65,00,22,00,00,00
"DisplayName"="Apple Mobile Device"
"DependOnService"=hex(7):54,00,63,00,70,00,69,00,70,00,00,00,00,00
"ObjectName"="LocalSystem"
"Description"="給 Apple 移動設備提供接口。"
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,01,00,00,00,01,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
  00,01,00,00,00,60,ea,00,00,01,00,00,00,60,ea,00,00,01,00,00,00,60,ea,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Apple Mobile Device\Parameters]
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3. 到
http://legroom.net/software/uniextract 下載UniExtract Installer 並安裝,然後用UniExtract解壓AppleMobileDeviceSupport.msi這個文件,
可以得到一個名稱為   AppleMobileDeviceSupport  的文件夾,點擊進入這個文件夾並進入Common Files -> Apple -> 文件夾,
這時可以看到 Mobile Device Support 這個文件夾。 將 Mobile Device Support 整個文件夾拷貝到系統盤蘋果的安裝目錄 C:\Program Files\Common Files\Apple目錄下
(我的系統盤是C盤,我在附件裡會附上壓縮好的Mobile Device Support文件夾--從itunes 10.0.1.22解壓出來,    可直接解壓到你的系統盤安裝目錄下C:\Program Files\Common Files\Apple,如果itunes有更新請自行用UniExtract 解壓最新的Mobile Device Support文件夾)。
4. 打開itunes,連接上ipad。打開設備管理器 找到Portable Devices下會看到一個設備apple ipod
如圖
   按這裡可在新視窗開啟 或 按 CTRL+Mouse捲動 可進行放大/縮細   
  右鍵點擊此設備,選擇更新驅動程序出現下圖
按這裡可在新視窗開啟 或 按 CTRL+Mouse捲動 可進行放大/縮細
選擇第二個選項手動更新驅動程序
按這裡可在新視窗開啟 或 按 CTRL+Mouse捲動 可進行放大/縮細      
地址欄裡選擇剛才前面複製好的文件夾 C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers  點擊一下步        
按這裡可在新視窗開啟 或 按 CTRL+Mouse捲動 可進行放大/縮細   
點擊下一步,完成更新驅動程序  

5. 重啟一下電腦(要讓驅動程序和服務工作,此步不可省略)

這時候打開itunes,連上心愛的ipad,哇卡卡,搞定了。
耐心看明白的人一定知道,如果以後遇到這個問題,只要一、從最新的itunes安裝文件裡提取最新的Apple mobile device support驅動拷貝到相應系統目錄,
二、手動在註冊表裡做相應的版本號的改動三、手動安裝驅動就可以解決問題了。
週末出去玩,更新太晚,讓大家久等。謝謝大家的支持與鼓勵,畢竟重裝系統是下下之策,能夠幫助大家解決一點小問題我很開心。
附件地址:
http://rapidshare.com/files/426946617/AppleMobileDeviceSupport.reg
http://rapidshare.com/files/426947548/Mobile_Device_Support.rar

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    紫蓮の翼 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()