紫蓮の翼

以下所有問題及處理辦法都是本人通過自己的經驗整理出來的，純手工輸入。可能有些問題的處理方式不是很專業，還請包涵。如果我的處理方法有錯誤之處或者你有更好更全面的處理方法你也可以點評或回帖說明，小弟在此感激不甚。如果你遇到的問題本帖沒有列舉，你也可以自行找度娘（百度）其實很多問題網上都能找到解決辦法的。
以下所有問題如果通過本人提供的方法都無法解決，請把手機系統更新到最新版本，然後清除所有數據（不會的請恢復出廠設置），把SD卡格式化，格式化的時候，文件系統選擇FAT32.分配單元大小選擇4096（只有在WIN7系統下格式化才有這2個選項），不要安裝任何第三方軟件後再重新按照本人所提供的方法嘗試。如果問題還是無法解決請聯繫小米客服。

★通訊類★
Q：為什麼我的手機無法上網或者某個程序能正常聯網，但是別的程序無法正常聯網？
1.確認自己的SIM卡有沒有開通上網和停機，如果有開通請確認開通的接入點是CMWAP（一般早期辦理的上網套餐都只開通此接入點）還是CMNET(這個接入點如果沒有開通很多軟件服務都沒法使用的），個人建議最好把2個接入點都開通，移動請打10086找人工服務咨詢，聯通請打10010咨詢。如果有開通還是不能上網請往下看
2.下拉狀態欄確認【數據】這個開關是否有打開，沒打開請打開。如果打開還是不能上網請往下看
3.請在應用超市或電腦下載一個【海卓】然後安裝到手機，打開海卓裡面有個【切換DNS檢查】的選項，下拉彈出的界面，找到【切換DNS檢查】如果右邊顯示的內容是：0.0.0.0 allowed 請返回到海卓主界面，如果右邊顯示內容是：0.0.0.0 not allowed 請點擊【切換DNS檢查】右邊內容就會變成：0.0.0.0 allowed 。然後返回到海卓主界面。點擊【一鍵設置APN】，如有出現是否清除原有APN信息的選項請選擇【是】。等設置完成後再試試能不能上網，如果不行請重啟再試試。還是不行的話請往下看
4.將自己的卡放在別的手機上試試看

Q：為什麼我的手機短信能收不能發或者不能收也不能發？
1.檢查中心號碼是否錯誤，進入工程模式方式：在撥號界面輸入： *#*#4636#*#*  然後在彈出的界面選擇【手機信息】。拉到底下有個SMSC右邊有個框框，框框就是設置短信中心號碼的，在框框裡輸入完短信中心號碼後點擊更新即可。如果還是沒有解決問題請往下看
2.檢查手機裡有沒有安裝一些優化大師或360等一切能禁止程序開機自啟動的軟件，是否有把信息程序禁止了開機自啟動。如果還是沒有解決問題請繼續往下看
3.安裝第三方短信軟件（如GO短信）試試看，如果第三方軟件可以正常收發，請清理短信數據（方法：設置--程序--程序管理--全部--信息--清除數據）。如果還是沒有解決問題請繼續往下看
4.請把SIM卡裝在其他手機裡試試，如果一樣不能收發，那麼恭喜你了，可以去營業廳找客服MM免費閒聊了。

Q：為什麼短信裡沒有收件箱.發件箱.草稿箱？
安卓系統是沒有這些的，安卓系統的短信都是採用對話形式的，你跟某人的所有短信記錄不管是收.發.草稿都是在一個對話裡面的。

Q：如何轉發短信，刪除跟某人之間的某一條短信？
對你要轉發或者你想刪除的那條短信長按，就會出現轉發.刪除之類的選項。

Q：為什麼我的來電響鈴延時？
請打開【防打擾】--【攔截規則】--【攔截騷擾電話】後面的開關關掉。

Q:為什麼來電沒辦法拒接？
來電的時候下拉可以接聽，上拉就會出現拒接的選項。

Q：小米可以通話錄音嗎？
通話錄音有手動錄音和自動錄音（穩定版目前不支持自動錄音，如果你需要自動錄音請刷最新開發版）2種，開發版系統默認的是手動，如果需要自動請在撥號界面進入設置，把【自動錄音】的開關打開即可。錄音文件所存目錄：SD/MIUI/sound_recorder/call_rec

Q：為什麼無法直接設置SD卡裡的音樂作為來電.短信.鬧鐘鈴聲？
安卓系統是無法直接把SD卡裡的音樂直接設置成來電.短信.鬧鐘鈴聲的，想設置鈴聲的方法有2種：1.通過第三方軟件（如自帶的音樂.天天動聽等......）2.把自己想設置的音樂放到SD卡/MIUI/ringtone目錄下即可

Q：為什麼小米無法批量刪除短信.聯繫人.通話記錄？
在通話記錄目錄.短信目錄.聯繫人目錄對任意一項從左往右或右往左滑動就會出現多選，在想刪除的項目後面打鉤然後選擇刪除即可。

Q：為什麼我的手機通話有雜音或者回聲？
出現此問題請換地點（最好相隔比較遠）多打幾通電話測試下，如果還是一樣請換SIM卡試試（最好是換不同運營商的SIM卡）

Q：為什麼我的手機信號時有時無或者完全沒信號？
1.先檢查SIM卡，小米是不支持移動3G和電信卡的.如果還是沒有解決問題請往下看
2.進入工程模式，在撥號界面輸入： *#*#4636#*#*  然後在彈出的界面選擇【手機信息】然後下拉到最底下有個【設置首選網絡類型】1.移動.聯通2G卡請選擇【GSM only（僅使用2G網絡）】2.聯通3G卡可以選擇【WCDMA preferred（WCDMA網絡優先）】或【GSM only（僅使用2G網絡）】或【WCDMA only（僅使用WCDMA網絡）】。如果還是沒有解決問題請往下看
3.如果你使用的SIM卡辦理時間過早（一般1年以上）請去營業廳換張新卡試試看。移動全球通128K卡的用戶請注意：換卡的時候最好是換64K或32K動感地帶或者神州行的卡（只換卡不用換號）

Q：為什麼我的手機在上網的時候打不進電話或者上網的時候電話接通網絡就斷了？
手機通話是用GSM網絡，手機上網是用GPRS，EDGE. wifi 等方式，如果你在用GPRS or EDGE網絡上網，GSM網絡可能會不穩定，因為GSM和GPRS EDGE網絡不能同時運行，所以就有可能出現這種情況，這種情況是正常情況，估計你那是正在用手機下載東西，可能數據可能堵塞就出現了這種狀況，目前還沒有GPRS EDGE同GSM網絡同時傳輸數據的手機，還有就是一些軟件像QQ他可以同時在線，也可以通話，那是因為QQ在你通話時把網絡斷開了，等你通話完QQ會自動連上，如果你通話很長時間 QQ也就掉線了。建議你換別的卡試試（最好是換聯通3G卡，效果非常明顯）

Q：為什麼我的手機連著WIFI，屏幕熄滅後過一會就自動斷開了呢？
這是安卓系統的省電導致的，你可以在【設置】-【系統】-【WLAN】-【高級】-【WLAN休眠策略】改成永不休眠就可以了。

Q：為什麼我的手機不能連接我家的WIFI？能連接上但是不能上網？筆記本一切正常。
請參考此貼：http://bbs.xiaomi.com/thread-514462-1-1.html（謝謝此貼LZ：平安果）

Q：為什麼我的藍牙明明打開了別人的設備卻搜索不到呢？但是我能搜索到別人的藍牙設備？
藍牙在連接的時候並不是只是打開了就可以的，在打開藍牙的設置頁面底下還有個【可檢測性】的開關，如果你想讓別人的設備能搜索到你的設備就需要打開這個開關才行。另外打開開關係統默認的是開啟2分鐘，如果2分鐘內沒跟別人的設備連接配對上就需要重新打開，不過你也可以在【可檢測到設備的時間超時】裡進行調節時間。

★軟件類★
Q：為什麼我的軟件無法安裝到SD卡？
1.請檢查連接電腦的時候是否有打開USB存儲模式，如果有打開請關閉再試試。還是不行的話請往下看
2.目前的軟件並不是所有的都支持安裝到SD卡，有部分軟件還是無法安裝在SD卡的。還是不行的話請往下看
3.先把軟件安裝到手機內存，然後在【設置】-【程序】-【程序管理】裡找到你要安裝到SD卡的軟件，點擊進去，如果支持安裝到SD的程序那個【移至SD卡】的選項就會亮起，點擊【移至SD卡】就行。
PS：個人是不建議把程序安裝在SD卡，安卓系統不像以前的塞班，手機自帶4G你不用也是浪費，另外外置SD卡的讀取速度肯定是趕不上手機自帶內存的讀取速度的，程序或遊戲如果安裝在SD裡肯定是沒有安裝在自帶內存裡流暢穩定的。

Q:為什麼我下載的很多遊戲或程序都無法運行都提示需要連接WIFI下載數據包？
一般這種情況都是出現在一些大型程序或遊戲上面，這是因為你安裝的只是主程序而已，此程序或遊戲需要數據包才能正常運行。（比如：你安裝了DOTA，但是沒地圖一樣不能玩是一個意思）

Q:為什麼下載的需要數據包的遊戲我數據包也放在SD卡裡了但還是沒辦法正常運行？
1.首先檢查你數據包放置的路徑是否符合遊戲程序要求，一般需要數據包的程序都是需要把數據包放置在特定位置才正常運行的，不同的廠商出品的遊戲數據包要求放置的位置也不同的，一般你在論壇的帖子裡也都會有提示你數據包的放置位置的。我就拿gameloft的遊戲舉例。像gameloft出品的遊戲大多數都是要求數據包放置在SD卡/gameloft/games文件夾裡的
2.如果數據包路徑沒問題，請檢查你的數據包形式，數據包一般都是文件夾形式，文件夾名一般也都是跟遊戲名稱相同（大多數都是英文）。我們在論壇下載到的數據包一般都是壓縮包，下載後先要進行解壓，把解壓後得到的英文名文件夾複製到SD卡/gameloft/games目錄下（例如：狂野飆車6就應該是：SD卡/gameloft/games/asphalt6）然後再打開主程序才能正常運行。
3.如果1.2部都沒有問題的請檢查你下載的主程序和數據包是否與你的手機硬件匹配，因為安卓手機個品牌硬件不同的原因（例如CPU就有高通.德州儀器.三星.......）所以主程序和數據包也要找對應的機型才能正常運行。

Q:為什麼有時候程序會出現FC（程序意外停止，強行關閉）？
1.偶爾出現的話，這是正常情況，這個就跟電腦運行的時候偶爾某個程序出現無響應強制關閉是一個意思。
2.經常出現的話一般就是程序跟系統不兼容導致的。
3.以前運行都沒問題最近才出現這種情況，你可以打開【設置】-【程序】-【程序管理】裡找到該程序然後清除所有數據再看看。
4.請恢復出廠設置然後格式化SD卡重新安裝軟件試試。

Q:為什麼我在安裝軟件的時候提示應用程序未安裝？
1.用儲存模式連接電腦或者用Root Explorer找到SD卡目錄下的.android_secure文件夾，裡面應該會有一個smdl2tmp1.asec，也可能是其他名稱，總之與正常程序命名格式明顯不一樣的文件，刪除，再次安裝軟件試試!
2.把手機恢復出廠設置，再試試看，還是不行請格式化SD卡。

★系統相關類★
Q:為什麼我的電腦無法連接豌豆莢.91手機助手之類的管理軟件？
請檢查【設置】-【程序】-【安裝和調試】-【未知來源】和【USB調試】是否都有打開，如果還是連接不上請檢查電腦驅動是否有安裝好（驅動官網有下載地址）

Q：為什麼我的小米在充電或者連接電腦的時候屏幕一直保持點亮狀態？
請打開【設置】-【程序】-【安裝和調試】- 關閉【充電時保持喚醒】

Q：為什麼我的小米連接電腦了，電腦無法讀取到SD卡？
系統默認USB連接電腦後手機會提示是否打開USB存儲，如果想讀取SD卡請打開此開關。如果想設置連接電腦後默認打開或每次提示請在【設置】-【系統】-【連接到PC】裡進行更改。

Q：小米自帶內存不是4G嗎？為什麼顯示只有3G多點？我在商城買得8G卡為什麼顯示只有7G多？
這個是因為硬件廠商與軟件計算方式不同導致的，硬件廠商是按1000KB=1MB 1000MB=1GB，軟件是按1024KB=1MB 1024MB=1GB，8GSD卡=8*1000*1000KB/（1024*1024）=7.62G，然後內存做成還會損失一部分，所以SD卡標示的容量越大實際的容量差距也就越大。小米自帶內存也同理，4G內存實際只有：4000000KB/（1024*1024）=3.81GB，系統還需要佔用一定的內存所以顯示只有3G多點。

Q：小米不是自帶1G的RAM嗎？為什麼顯示只有700多M？
這個跟上面那個問題一樣，1G的內存在出廠的時候實際容量只有0.9G左右的，但是系統其他會佔用一定的RAM（9100也是1G的RAM，開機也只能顯示800多M），另外MIUI系統只能讀取到700多M，所以就會出現顯示只有700多M，這個問題之前在售後板塊開發組有解釋過的。關於RAM的介紹和管理請參照此貼：http://bbs.xiaomi.com/thread-676025-1-1.html（謝謝此貼LZ：江羽棋）

Q：為什麼我無法讀取手機自帶內存？
小米自帶4G內存是用來安裝軟件和系統用的，一般是沒辦法讀取和存儲文件的。如果你想讀取和存儲文件，請先打開手機的ROOT權限，然後安裝RE管理器，打開RE管理器的時候會提示授權，點擊允許。你就可以看到手機內容裡的內容了，也可以通過RE管理器複製SD卡裡的內容到手機內存裡。
PS：如果你對安卓系統不是很瞭解或者是第一次接觸安卓手機，請不要輕易去修改手機自帶內存裡的任何內容，如果操作不當輕則系統不穩定，重則導致手機變磚。

Q：為什麼我把米鍵設置成了相機以外的快捷方式但是打開相機後米鍵就失效了呢？
這個是正常情況，米鍵在相機界面默認的就是對焦和拍照。

Q：小米一般充電要充多久才能充滿呢？
1.開機用充電器沖的話保持屏幕熄滅的狀態，充電過程中不去玩弄手機，一般3小時左右可充滿。
2.如果你是用USB線連接電腦充一般大概在5小時左右。因為電腦的USB接口電壓比充電器的電壓低，所有需要的時間就長。

Q:充電的時候玩手機對手機有損害嗎？
充電的時候手機本身就會發熱，這個時候再去玩弄手機就會加劇發熱量，很容易損壞手機內部的零部件，所有在充電的時候不建議去玩弄手機。

Q：為什麼我的小米關機鬧鐘不響？
這個是安卓系統的原因，目前市面上賣的安卓系統手機基本都是不支持關機鬧鐘的（目前我只知道DEFY刷到官方2.3.4和DEFY+支持），小米的MIUI系統目前是不支持關機鬧鐘的。

Q：為什麼我找不到小米的自動開關機的設置？
這個是安卓系統的原因，目前市面上賣的安卓系統手機基本都是不支持自動開關機的（目前我只知道DEFY刷到官方2.3.4和DEFY+支持），小米的MIUI系統目前是不支持自動開關機的。

Q：在使用文件管理的無線遠程管理的時候拷貝文件出現【FTP 文件夾錯誤】怎麼辦？
請檢查你拷貝的文件的文件名，請命名為全英文再試試。

Q: 小米重力感應失靈，玩重力感應遊戲時自動偏向某一邊？
把手機恢復出廠設置，然後在撥號界面輸入*#*#64663#*#*進入加速度測試，校正後重啟再試試看。

Q：為什麼我的小米開機會出現一隻兔子和一個小機器人畫面，下面還有FASTBOOT字樣，左上角顯示Fastboot Mode.Power up reason 0*1.Enret Fastboot reason 0*1？
這是小米的FASTBOOT界面，開機按住音量-和開機鍵就可以進入。退出的方法就是扣電池。

Q：忘記解鎖密碼或者解鎖圖案怎麼辦？
如果之前有打開未知來源和USB調解模式，你可以連接電腦通過91手機助手或者豌豆莢之類的軟件來進行備份資料然後清除所有數據。如果你之前沒有打開USB調解模式那麼告訴你個很不幸的消息：你所有的資料都會丟失。
清除所有資料的方式：關機，然後按住音量+和開機鍵不放，大約5秒左右就可以鬆手了，會進入小米的recovery界面，開始有提示語言的選擇，選擇完語言就能看到清除所有數據的選項了。

Q：為什麼我的手機在關屏和開屏的時候都會有一條線一閃而過？
這個是安卓2.3加入的開關屏動畫特效。可以在【設置】-【個人】-【顯示】把最底下的【開屏動畫】和【關屏動畫】關閉就行了。

Q：為什麼拍照的時候屏幕中間會有一條線？
這個是MIUI自帶相機的動畫效果，是正常情況，目前是無法更改的。

Q：為什麼我的拍照對焦音量有時候大有時候小？
拍照變焦音量是跟媒體音量相關的，媒體音量越大對焦音量就越大，如果你想調節，請退出拍照界面，然後打開任意可以調節媒體音量的軟件和界面，把媒體音量調節到自己想要的大小然後再重新打開相機即可，拍照界面是無法直接調節的，此問題我已經像開發組反應過了。

Q：為什麼我在A系統下OTA更新的系統卻是B系統？
目前小米的OTA默認的就是在當前系統下更新另一個系統，如果你想把OTA到另一系統裡，可以把更新完整包下載到SD卡，然後重啟進入你想保留的系統，打開【系統更新】然後按左下角3橫的那個鍵選擇【選擇安裝包】然後找到你下載到SD卡裡的完整包進行更新即可。如果你還是不懂請移步：http://bbs.xiaomi.com/thread-706649-1-1.html（謝謝此貼LZ：ccrx）

Q:什麼是ROOT權限？
root權限跟administrator權限可以理解成一個概念，root是Linux系統中的超級管理員用戶帳戶,該帳戶擁有整個系統至高無上的權利,系統裡的所有對象他都可以進行任意操作。但是，root權限的功能過於強大，如果不瞭解Android系統，誤刪了系統文件，輕則導致系統不穩定崩潰，重則手機變磚。所有各位在使用ROOT權限的時候要謹慎。

Q：為什麼我的手機經常死機.自動關機.自動重啟？
出現此問題一般大多數是軟件.系統.配件的原因。這種問題也非常難準確的確定是什麼問題導致的，所有我們只有一步步的排查。畢竟退換貨還是很麻煩的，萬一不是機器的問題就虧大了。
1.先檢查你手機上是否有安裝優化大師.360.安全管家之類的軟件，卸載掉試試看。還是沒解決問題請往下看
2.備份資料把手機更新到最新版本並清除所有數據（不知道怎麼清除的請恢復出廠設置）先不要安裝任何軟件試試看。還是沒解決問題請往下看
3.如果還是不行請換張SD卡或者把SD卡格式化（格式化的時候，文件系統選擇FAT32.分配單元大小選擇4096）試試看。還是沒解決問題請往下看
4.不要安裝SD卡也不要安裝任何第三方軟件試試看。如果還是不行有條件的可以換電池再試試，沒條件的請直接聯繫小米客服。

★工藝類★
Q:為什麼我的小米屏幕縫隙可以塞進一張A4紙？為什麼我的小米漏光？為什麼我的房子鍵有亮點？為什麼.........
小米只是一個手機，並不是一個藝術品，所以不可能有你要求的那麼完美的，在製作過程中小米是允許有一定的誤差出現的，只要是不超出小米公司所規定的標準，這些就都是正常情況。如果真得超出了小米的工藝標準，我相信小米公司肯定會給你處理的，畢竟作為一個剛起步的公司，口碑還是很重要的，雷布斯不會傻到這種程度。當然作為一個剛起步的公司能做出小米這樣配置，而且價格還如此實惠，有些小問題小瑕疵只要不影響我們正常使用我們就要學會去接受（我自己的小米，在收到的當天我就發現屏幕頂上的縫隙裡有個像金屬絲一樣的東西卡在裡面，到現在都沒辦法弄出來，但是我個人感覺並不影響我什麼，就不去在意了），況且這個世界上是沒有完美的手機，各大國際品牌出得也一樣，想想我們當年買得NOKIA，有幾台屏幕不進灰的？進灰了人家售後有給你換機嗎？你還不是一樣用得笑瞇瞇的？買得水貨手機，用了不到一個月就壞了有人理你了嗎？你還不是一樣的認了？為什麼對小米你就不能容忍一點呢？


★總結★
小米作為一部智能安卓手機，所以別的安卓手機會出現的問題也都有可能出現在小米上，如果說手機在沒有受到外力（摔.壓......）的作用下出現各種問題的話，大多數都是系統或第三方軟件引起的。我們在日常安裝軟件的時候一定要注意選擇性安裝，安卓系統是開源的，開源有利也有弊，有利：我們可以根據自己的需求去修改系統.......有弊：林子大了什麼鳥都有，這句話大家都懂得，目前國內的各種軟件市場裡的軟件都是沒有經過嚴格測試和篩選的，一般只要開發者把軟件做出來上傳到各種軟件市場，用戶就能在市場下載得到。有些惡意軟件也就這樣進入了市場，然後被用戶安裝到自己的手機上，最終導致手機出現各種異常情況，這也是安卓手機返修率高的原因。另外各大手機廠商出品的安卓機型硬件配置什麼都各有不同，所有就會出現一些軟件別的機型能正常運行，但是你的機器卻不行。所有我們在安裝軟件的時候一定要謹慎，用不到的軟件盡量不要去安裝，選擇的時候盡量選擇論壇裡有用戶測試過評價較好的軟件去安裝，這樣才能盡量避免手機出問題。